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ibs Workflow

SUIVI DE L'EXECUTION DES SCENARIOS

Les utilisateurs peuvent contrôler l'intégrité de la définition des workflow ainsi que leurs performances d'exécution. ibs Workflow offre de nombreux outils de diagnostics et de suivi pour avoir tous les processus sous contrôle depuis un point unique et cela sans interruption.

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Retail Execution Suite


Collaborateur absent ? ibs Workflow couvre ce besoin avec des processus parfaitement rationalisés et une communication maîtrisée pour agir sur les informations sensibles en temps réel. La solution accroît la réussite des processus et augmente le retour sur investissement. Si un employé est absent, l'administrateur peut alors configurer un destinataire remplaçant qui recevra les alertes et tâches. La solution réduit ainsi les lacunes dans les processus métier et permet à l'exécution de continuer sans interruption.

SUIVI DES EXECUTIONS

L'outil de suivi d‘ibs Workflow permet à un utilisateur fonctionnel de surveiller l'exécution de ses scénarios en fonction de différents angles :


  • Chaque fois qu'un événement déclencheur interne est en attente d'exécution, l'utilisateur peut forcer l'exécution du scénario, même si le lot n'est pas complet. Ex: le processus devrait être lancé seulement lorsque 10 modifications ont eu lieu - l'administrateur doit pouvoir forcer l'exécution, même si seulement 5 modifications sont survenues
Retail Execution Suite
  • Chaque fois qu'un processus dépend d'un événement déclencheur planifié, l'administrateur peut forcer l'exécution du scénario à tout moment
SUIVI DES EVENEMENTS TECHNIQUES

Le module de suivi offre également des rapports pour analyser les exécutions sur la base de données quand, par exemple, une lenteur du système est rapportée.

Les rapports récupèrent toutes les requêtes exécutées par ibs Workflow (faites, archivées ou en cours) sur la base de données ainsi que leurs performances de consommation :


  • Temps d'exécution de la requête elle-même
  • Temps CPU
  • Temps écoulé
  • Mémoire d'exécution
  • Coût optimisé
Retail Execution Suite
OUTILS DE DIAGNOSTIC

Chaque fois qu'un scénario contient des erreurs, il peut impacter l'environnement de la Suite. Par conséquent, pour faciliter le travail de l'administrateur, ibs Workflow propose différents outils de diagnostic afin de détecter :


  • Les processus invalides (processus actif avec des déclencheurs inactifs)
  • Les processus avec des documents manquants (processus avec un rapport ou une requête liée qui n'existe plus dans la bibliothèque de ibs Reporting)
  • Les processus en cours : récupération de tous les processus en cours avec des actions en attente
  • Les déclencheurs non utilisés : liste des déclencheurs actifs mais non utilisés dans aucun processus. Ceci peut affecter la performance du serveur.
GESTION DES REMPLACEMENTS


Chaque fois qu'un utilisateur est absent pour une certaine période de temps, ibs Workflow permet de rediriger toutes les alertes envoyées ou tâches à effectuer vers l'utilisateur remplaçant.

Ce dernier hérite des droits d'accès de l'utilisateur absent (définis dans ibs System par rôle avec des dates de début et de fin).

Retail Execution Suite


Les alertes et tâches à faire de l'utilisateur remplaçant sont marquées comme "ré acheminées" dans son tableau de bord, afin qu'il soit en mesure de discerner ses propres tâches de celles héritées.

Les actions ne sont pas dupliquées. Si l'utilisateur remplaçant reçoit une tâche et la ferme, elle n'apparaîtra plus dans la liste des tâches à faire.


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