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ibs Pricing

UNE VEILLE CONCURRENTIELLE PLANIFIÉE ET MAITRISÉE

Le marché de la Grande Distribution étant de plus en plus compétitif et agressif, les Distributeurs s'affrontent pour maintenir et augmenter leurs parts de marché et la performance de leurs ventes. Ils ont donc besoin de savoir quels sont les Prix des concurrents sur le marché à une certaine période, afin :

  • D'adapter leur stratégie de prix ou de s'aligner sur la concurrence.
  • D'avoir la meilleure image prix pour fidéliser et attirer de nouveaux clients, tout en développant les parts de marché.

Pour répondre à ce besoin, Soft Solutions fournit aux distributeurs un moyen efficace pour organiser, collecter et intégrer les prix des concurrents grâce à une solution complète et avancée. Pour comprendre et mettre en œuvre une politique prix agressive et efficace, les distributeurs ont besoin de connaître leurs concurrents directs et leur positionnement sur le marché. La veille concurrentielle est un outil précieux assistant la prise de décision.


LA CONNAISSANCE EST UNE FORCE

Le processus des relevés d'information varie d'un pays à l'autre. En effet, ces relevés concurrentiels peuvent être effectués par des responsables de relevés de prix, internes ou externes, ou peuvent être directement intégrés dans le système, grâce à des panélistes tels que : Nielsen, IRI etc. En effet, les éléments nécessaires reflétant la politique prix des concurrents sont régulièrement relevés par ces organismes qui se basent sur les tickets de caisse des magasins concurrents.


Toutefois, les principes et objectifs de la veille concurrentielle restent les mêmes. Une fois que l'analyse des prix concurrents sera finalisée, le distributeur pour s'en servir afin de définir sa politique prix.

ibs Pricing PROCESSUS ET ÉTAPES

Pour gérer la veille concurrentielle, les distributeurs peuvent travailler avec plusieurs intervenants. En effet, l'observation et l'analyse des prix concurrents peuvent être traitées en interne, directement par le distributeur, ou en externe par une société de service (panéliste).


  • Planification de la veille concurrentielle

Notre outil de planification permet de visualiser les différents jalons et tâches inclus dans le processus, avec le nombre de catégories de produits à veiller, ainsi que leur fréquence tout au long de l'année.


  • Préparation de la veille concurrentielle
Merchandising Business Suite

Toute veille concurrentielle démarre par la création d'une liste d'articles à veiller et des différents acteurs impliqués dans le processus. Les étapes suivantes doivent être respectées :

  • Identifier les magasins concurrents à veiller (multi-canal)
  • Déterminer les intervenants responsables du relevé des prix (en interne ou externe)
  • Répertorier les articles et/ou catégories à relever
  • Définir le calendrier de la veille concurrentielle (durée, fréquence…)
  • Identifier les coûts de la veille concurrentielle
  • Lier les produits de marques du distributeur à ceux des concurrents afin de pouvoir les comparer.

  • Mise en place de la veille concurrentielle

Une fois l'analyse compétitive préliminaire et la préparation maîtrisées, les distributeurs peuvent utiliser un fichier de relevés de prix comme support. Ce fichier contient toutes les informations nécessaires à la veille, comme les articles, les magasins, les acteurs…
Notre solution fournit aux distributeurs un moyen efficace de créer ce support et de l'exploiter facilement.

“OBSERVEZ VOS CONCURRENTS… ”

  • Déroulement de la veille concurrentielle et intégration des données

Relever les prix des concurrents peut être effectué de différentes façons : saisie manuelle des données, numérisation des codes barres, scanner mobile… Une fois que la phase de veille en magasin est finie, le fichier des prix peut être intégré au système afin d'analyser les données collectées.


  • Validation du relevé de prix des concurrents:

Afin de disposer de données précises et utiles, les acteurs de la Grande Distribution ont besoin de valider le format du fichier de relevés de prix et son contenu. ibs Pricing fournit un système puissant permettant :

  • D'identifier tout format de fichier erroné ou avec des données manquantes
  • D'identifier les articles non liés : les marques nationales sont toujours liées grâce au code barre. Les marques propres et premier prix, quant à elles, peuvent être liées par le chef de produits suite à la recherche par code-barre
  • De purger automatiquement les données non liées à une certaine date.

Après cette première validation, ibs Pricing offre aux distributeurs la possibilité d'être plus précis, grâce à nos règles de validation, afin de vérifier l'exactitude des données reçues. L'objectif est de vérifier que le prix du concurrent répertorié est cohérent et peut être utilisé pour l'analyse et la définition de la stratégie. Selon la stratégie de distributeur et les objectifs, les règles de validation peuvent être définies par enseigne concurrente, catégorie d'articles, gamme de prix, seuil limite...


  • Mise à jour du relevé de prix des concurrents

Une fois les règles de validation traitées, les prix des concurrents sont validés ou rejetés automatiquement par le système, selon les règles de validation appliquées. L'analyste responsable de la veille concurrentielle peut modifier manuellement les statuts de validation. Un de nos rapports, mis à jour en temps réel en fonction des modifications, vous permet de mettre en évidence les données manquantes ou non validées. Les résultats peuvent donc être utilisés pour retourner la liste des relevés de prix à effectuer à nouveau dans les magasins concurrents. Une fois cette nouvelle veille réalisée, les données collectées suivent un nouveau processus d'intégration et de validation dans le système.



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