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ibs Category Management

METTRE A DISPOSITION UNE INFORMATION ET DES INDICATEURS PRÉCIS POUR OPTIMISER ET CONTROLER LES OBJECTIFS ET LA MARGE

La solution ibs Category Management, adaptée à l'organisation et aux processus métier de l'entreprise, est utilisée pour automatiser les actions et optimiser les performances, en fournissant des informations nécessaires et fiables.

Plusieurs processus et fonctionnalités sont proposés aux utilisateurs pour les accompagner et faciliter leur travail.


Merchandising Business Suite
  • Construction des objectifs
    • Définition des objectifs en top-down, bottom-up ou mixte
    • Simulations des objectifs, prévisions et atterrissages
    • Communication des objectifs validés aux différents départements
    • Cycles de validation et gestion des statuts à date

  • Indicateurs clés de performance (KPI)
    • Consolidation automatique des données selon des règles pré-définies
    • Visibilité et possibilité d'analyse à tous les niveaux (du plus élevé au plus fin)
    • Suivi des écarts (réel vs. prévisionnel)
    • Ajustement des prévisions à date
    • Rapports standards et suivi chiffré par famille

  • Gestion des plannings
    • Planification à court et long-terme
    • Planification en fonction de calendriers précis
    • Alertes et workflow pour maîtriser les jalons
    • Pilotage et suivi des plans d'actions selon la stratégie adoptée

“OPTIMISATION ET RESPECT DES OBJECTIFS GLOBAUX, ET RÉPARTITION AUX CATÉGORIES ”

UN PROCESSUS CHRONOLOGIQUE MAITRISÉ

ibs Category management respecte des processus standardisés et chronologiques, et peut être paramétré en fonction des spécificités du distributeur.
Ainsi, chaque action est réalisée en temps, et est soutenue par un cycle de validation et des workflows automatisés pour un contrôle précis.



Les principales étapes du processus de gestion des catégories sont les suivantes :

  1. 1. Préparation et analyse décisionnelle
    • Décisionnel d'entreprise unique
    • Analyse utilisant des informations internes et externes (marché, concurrence)
    • Benchmark de performance des différents niveaux
    • Prévision et révision des atterrissages

  2. 2. Création des stratégies
    • Définition des axes stratégiques d'entreprise
    • Orientations qualitatives
    • Définition des axes globaux et orientés Métier

  3. 3. Construction des objectifs
    • Construction des objectifs en top-down, bottom-up ou mixte
    • Gestion multi-axes: éléments de nomenclature, types de produits, périodes, entités…
    • Gestion dynamique des indicateurs et formules par métier ou domaine de compétences
    • Processus de validation multi-utilisateurs

  4. 4. Plan de catégories
    • Définition des objectifs par métier:
      • Assortiment
      • Pricing
      • Promotions
      • Merchandising
      • Achat / Négociation
      • Logistique
      • Finance
      • Magasins
    • Utilisation d'axes d'analyse et d'indicateurs adaptés

  5. 5. Suivi d'activité
    • Gestion des révisions
    • Vérification du respect des d'objectifs
    • Prévisions mises à jour périodiquement en fonction des résultats réels
    • Maîtrise du reste à faire, nouveau cadrage quand l'écart entre le réalisé et le prévisionnel est trop important
    • Définition d'actions correctives
    • Mise à jour des objectifs

“ UN PROCESS METIER DÉFINI MAIS FLEXIBLE, DANS LE RESPECT DES STRATÉGIES ET DES DÉLAIS ”


GESTION MULTI-ORGANISATIONNELLE ET IMPLICATION DE TOUS LES ACTEURS
  • Répondre à l'organisation du distributeur

Notre solution ibs Category Management implique tous les acteurs concernés par le processus en fonction de leurs rôles et profils.
Ce qui permet un contrôle maîtrisé du cycle de vie, à tous les niveaux de l'organisation et au bon moment.
Chaque département ayant ses propres actions à réaliser, à différents moments définis du processus.



Merchandising Business Suite
  • Exemple de gestion d'objectifs en fonction de différents types d'organisation

    ibs Category Management

La solution ibs Category Management s'adapte aussi au mode d'organisation du distributeur. Les exemples ci-dessous schématisent 4 modes d'organisation différents auquel répond la solution : top-down, bottom-up, mixte et croisé.




  • Exemple de départements impliqués en fonction des niveaux de responsabilité :

    • Contrôleurs Financiers

Les contrôleurs financiers modifient et valident les prévisions (atterrissages) par catégorie / typologie, selon plusieurs indicateurs comme les coefficients d'achat et de marge. Ensuite, ils valident ou non les prévisions par département ou secteur.
Ils peuvent alors créer et valider les objectifs pour les catégories en fonction de plusieurs indicateurs clés comme l'évolution des achats ou de la marge.
Enfin, les contrôleurs financiers peuvent refuser (et donc renvoyer aux personnes concernées pour mise à jour) ou valider les objectifs pour chaque département.

    • Acheteurs

De la même façon, les acheteurs modifient et valident les prévisions mais par groupe de négociation cette fois, en fonction des indicateurs disponibles tels que le volume d'achat, les marges…
Ensuite, ils créent et valident les objectifs des groupes de négociations au niveau de la famille de produits, toujours en conformité avec les évolutions des achats ou du taux de marge…

    • La Direction

Elle valide ou non la prévision (atterrissage) au niveau du département ou de la famille de produits. Elle fixe les objectifs par famille ou par typologie de produits. Elle valide les objectifs par département.


“ PARTICIPATION DE TOUS LES ACTEURS AVEC UN CYCLE DE VALIDATION COMPLET ET DES STATUTS DÉFINIS SELON L'ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ”

ibs Category Management va permettre d'uniformiser les méthodes et de partager les « best practises » au sein de l'entreprise, dans la construction, l'optimisation et le suivi des objectifs et des budgets.
Tous les acteurs du process seront impliqués au moment voulu, au sein d'une solution unique, avec des informations communes et mises à jour en temps réel.
La flexibilité de la solution ibs Category Management permet de s'adapter aux différents modes d'organisation du distributeur, et de répondre à ses propres besoins.



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