Découvrez les Solutions sur le Framework

ibs Category Management

IBS CATEGORY MANAGEMENT – PROCESSUS DETAILLÉ

ibs Category Management, une solution orientée Métier, est composée de 5 étapes principales.

“ DES RÉSULTATS PROBANTS, EN CORRÉLATION AVEC LES OBJECTIFS DES DIFFÉRENTS TYPES D'ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ”

PHASE 1: PRÉPARATION ET ANALYSE DÉCISIONNELLE

Fournir aux utilisateurs les informations nécessaires et fiables pour les accompagner dans leurs préparations et leurs simulations:


  • Bilan des performances réalisées
  • Prévisions automatiques pour les mois à venir
  • Ajustement et validation des prévisions pour les mois à venir
  • Analyse du marché et de la concurrence (données échantillon, données concurrentes) : part de marché, positionnement, poids et évolution des segments
  • Analyse interne: historique et atterrissage des données mouvement: chiffre d'affaires, ventes, marge, volume, achats, stocks, prix, promotion
  • Analyse des ventes par familles et articles : tendances, saisonnalités
  • Analyse comparative entre enseignes, canaux de vente, distributeurs et outils d'analyse des ventes
  • Analyse de processus spécifiques : gestion des fournisseurs, assortiments, promotions…

PHASE 2: CRÉATION DES STRATÉGIES

Création des stratégies globales d'entreprise en utilisant des informations quantitatives et qualitatives

  • Définition des stratégies d'entreprise: sur la base des services offerts au consommateur, sur le niveau de la concurrence, sur le positionnement du distributeur:
    • Prise de part de marché
    • Génération de trafic
    • Génération de profit
    • Renforcement de l'image
  • Avec une vision stratégique par famille : développement, stabilisation, abandon, par poids des catégories.
  • Prise en compte des tactiques et des orientations globales de la Direction Générale sur les Métiers:
    • Augmentation de la marge par le renforcement des marques distributeurs
    • Politique prix (positionnement prix dans la gamme ou vis-à-vis des concurrents ou des autres enseignes du groupe)
    • Stratégie d'approvisionnement
    • Effet promotionnel
    • Stratégie produits et merchandising

PHASE 3: DÉFINITION DES OBJECTIFS

Le processus général est le suivant:

  • Définition des objectifs globaux de l'entreprise
    • Définition sur plusieurs niveaux
    • Processus multi-acteurs et validations respectives selon le domaine de compétences des utilisateurs
    • Critères standards : entités, calendrier, éléments de nomenclature produits
    • Autres critères : types de marques ou produits

  • Consolidation et Héritages aux différents niveaux et sous différentes méthodes :
    • Top-Down avec des clés de répartition sur les niveaux inférieurs : diffusion des objectifs basée sur les niveaux de nomenclature et le calendrier
    • Bottom-Up avec consolidation sur les niveaux supérieurs: choix des axes de consolidation des objectifs selon les Métiers : entités, périodes, nomenclatures marchandises, types de marques, permanent/promotion, fournisseur/périmètre de négociation…
    • Mixte ou croisé avec 2 processus en parallèle et réalisation d'un cadrage/alignement sur un niveau défini
    • Avec des contrôles assurant que tous les objectifs sont uniformes à chaque niveau

  • Flexibilité dans la sélection des différents axes structurels: chaque processus peut posséder ses propres indicateurs et une répartition spécifique selon les dimensions :
    • Processus d'Assortiment basé sur des dimensions supplémentaires: types de marque, marques, fournisseurs, types de produits… - Ou sur d'autres indicateurs tels que le nombre de produits, l'espace alloué… - ou selon le calendrier (annuel, semestriel, etc.)
    • Processus de Promotions basé sur des dimensions supplémentaires (média), des indicateurs tels que le poids promotionnel, le calendrier (mensuel, hebdomadaire, etc.)
    • Processus de gestion des fournisseurs basé sur d'autres dimensions (fournisseurs) et d'autres indicateurs (achats, types de condition), le calendrier (mensuel, etc.)

  • Indicateurs clés de performance: Synthèse des pertes et profits en utilisant des indicateurs à la fois standards et spécifiques
    • Compte d'exploitation d'entreprise : chiffre d'affaires achats et ventes, volume des articles commandés/vendus, différents types de marge en valeur et taux, frais et taxes, résultats bruts et nets, croissance (ventes, marges, unités), paniers…

La construction des objectifs grâce à ibs Category Management permet aussi de travailler par période d'activité future :

  • Dépenses prévisionnelles
  • Bénéfices prévisionnels

Et aussi de :

  • Permettre aux distributeurs d'assurer le suivi des écarts entre les données réelles et prévisionnelles.
  • Permettre aux distributeurs d'analyser ces écarts et d'en comprendre l'origine
  • Permettre aux distributeurs de prendre des mesures correctives ou de modifier les objectifs

Quelques exemples d'objectifs opérationnels et financiers :

  • Données de chiffre d'affaires : ventes, achats, promotions (volume et %), coûts opérationnels
  • Marges (volume et %)
  • Résultats (volume et %)

Les objectifs peuvent être définis selon par exemple :

  • Le contexte économique, la position sur le marché
  • La période, la période future
  • Les données historiques
  • Les prévisions
  • Les périmètres Merchandising
  • L'enseigne (pays, région, format des magasins, emplacement des magasins…)
  • Le calendrier (annuel, mensuel, hebdomadaire…) et le retro-planning
  • Le type d'activités (promotionnel, saisonnier)
  • Les autres périmètres (marques, fournisseurs, médias…)

PHASE 4: PLANIFICATION DES CATÉGORIES
  • Création et mise à jour des objectifs sur les axes plus fins de chaque Métier :
    • Achats : par fournisseur, périmètre de négociation (groupe tarifaire), typologies (sourcing import, marque de distributeur,…) types de marque, masse achat, types de condition (remises arrières conditionnelles et inconditionnelles, coopérations commerciales…)
    • Assortiment (permanent, complémentaire, saisonnier, promotion) : nombre de références, espace de vente, mises en avant des produits…
    • Opérations commerciales : types de promotion, force de la promotion et avantages clients…
    • Pricing : par entités, zones de chalandise, positionnement prix et d'image, position sur le marché…
    • Autres contraintes : Merchandising, indicateurs logistiques, ratios financiers …

PHASE 5: SUIVI D'ACTIVITÉ
  • Suivi de l'activité en temps réel
  • Analyse des performances: résultats par rapport aux objectifs et prévisions
  • Identification des écarts et génération automatique d'alertes
  • Possibilité d'actualisation des objectifs sur base des prévisions
  • Propositions automatiques des mises à jour d'objectifs
  • Définition d'actions correctives (ex : par définition de nouveaux objectifs quantitatifs et qualitatifs sur les axes métiers)
  • Combinaison simultanée des tâches d'analyse et opérationnelles (gestion des révisions avec une partie réalisée et une partie en projections, avec analyse des écarts sur les objectifs initialement définis)

ibs Category Management est une solution répondant à des besoins et des processus orientés Métier. Elle propose aux utilisateurs, par profil, une bibliothèque d'outils et d'indicateurs leur permettant de préparer, de suivre, et de corriger si nécessaire leurs objectifs, à chaque niveau de l'organisation, et suivant les spécificités propres à chaque Métier.



Notre Vision
Nos Solutions
Services et Support
Clients et Partenaires
HR et Carrières
Notre Société
Notre Vision
Nos Solutions
Services et Support
Clients et Partenaires
HR et Carrières
Notre Société